“社区工作是门学问，做起来虽很辛苦，但和居民的幸福息息相关，我们必须充满力量，想千方设百计把它做好，这样老百姓才会真正有幸福感。”这是常州市武进区西湖街道塔下社区党总支书记黄小平常挂在嘴边的话。去年，塔下社区以构建“塔式矩阵”党建品牌体系为主线，牢牢恪守“为民服务”这一基本准则，坚定扛起主责，坚决抓好主业，切实将党史学习教育的成效转化为服务居民的有效举措，让居民真正看到变化、得到实惠、感到满意。

以“党建统领”为塔尖，打造基层党建新高度。1月份，塔下社区以“两委”换届为契机，以干为先、事业为上，选优配强“两委”班子建设，通过锻造想干事能干事干成事的干部队伍，全面承担联系群众、改善民生、解决矛盾、维护稳定、促进发展等职责，让居民真正成为最终受益人。

党建引领，制度先行。“为锤炼服务群众好作风，提振党员干部精气神，我们结合问题导向，重新细化和调整了党员目标管理考核项目，从党员参加‘三会一课’、按时交纳党费、参加党员志愿活动、违规违纪以及考核后的公示方式等多方面完善，并实行上下班签到制度、有事请假制度，让党员考核由静变动，进一步提高组织的战斗力、吸引力和凝聚力。”黄小平说，一年来，塔下社区深入开展好党史学习教育，精心组织庆祝建党一百周年系列活动，举行“光荣在党50年”纪念章颁发仪式暨党史知识竞赛，勉励青年党员传承老一辈的光荣传统和优良作风，涵养为民情怀，强化干事担当，并组织全体党员外出参观红色基地，赓续红色血脉，锤炼党性修养。

以“网格管理”为塔柱，构建社会治理新格局。基层治理工作压力大、难点多，必须有方向、有方式、有手段。为不断提升和创新网格化服务管理工作，塔下社区划分设立3个专属网格，将党支部建在网格上，通过打造“多网合一、一网多能”的全科网格，实现党建、综治等基层治理事项全要素进网，进一步延伸网格“触手”，实现“民有所呼，网有所应”。

网格员多跑腿，老百姓就少烦恼。一年来，塔下社区网格员坚持守好“前沿阵地”，通过常态化巡查走访，察民情、访民意、解民忧，提升社区网格化服务水平。全年累计收集各类信息1000余条，做到“简单问题第一时间解决”，难点疑点经过商讨后以最合适的方案，将基层矛盾纠纷化解在网格。

以“文化惠民”为塔灯，点亮百姓精神新生活。在塔下社区宽敞明亮的农家书屋里，5000余册书籍整齐、分类摆放在书架上，书屋里满满都是读书阅报人，农家书屋成了居民的“精神文化粮仓”，也成为学生们节假日“充电”的好去处。这是该社区居民乐享文化红利的一个缩影。近年来，塔下社区大力加强文化阵地建设，配置完善的文化公共服务设施，让文化事业四面花开。

从文化惠民走向文化悦民，贵在创造多样文化供给。去年，塔下社区坚持以党史学习教育为引领，以开展形式多样新时代文明实践活动，精准对接百姓需求，组织和举办的社区天天乐、端午晚会、国庆晚会等文体赛事，极大地丰富了群众精神文化生活。其中，在迎国庆主题文艺晚会中，由辖区群众组成的合唱团、舞蹈团、太极队等文艺队伍，带来的一连串精彩节目，让群众的生活更有文化味道。

以“阵地建设”为塔台，拓宽为民服务新路径。为了更好地为服务居民，让服务功能“全”起来，使红色氛围“浓”起来，塔下社区坚持“硬件”“软件”一起抓，加快推进党群服务中心、便民服务中心，新时代文明实践站“一站两中心”融合发展，着力营造便民环境，拓宽服务功能，做到标准、功能、人员、服务“四到位”，真正实现为民服务效能最大化，打通基层组织便民利民新路径。

“你们的热情服务，让我找到了‘回家’的感觉。你们的释疑解惑，让我觉得退役军人这个‘一站式’服务平台不一样、有内涵。”去年9月，结束了两年部队生活的社区居民徐亮，走进新建的社区退役军人服务站连连感叹。据了解，为做好退役军人来访服务工作，塔下社区退役军人服务站精心布置了来访接待、军旅回忆、红色学习、老兵交流、荣誉展示等功能区域，为社区退役军人提供了舒适的办事咨询、学习交流环境，形成了良好的崇军爱军氛围。

以“普惠民生”为塔基，回应百姓生活新期盼。进入新时代，百姓也有了新要求、新期盼。塔下社区以“我为群众办实事”实践活动为抓手，从细处着手、从居民关心的问题入手，优先解决社区居民关心的难点问题，想方设法把实事办好办实，不断优化和改善社区面貌，小区环境焕然一新，居民生活很是舒心。

“小区门岗人车不分流，每天车辆进出刮擦现象时有发生，隐患很大;15幢楼一层楼道内墙砖部分损坏，墙面也斑驳脱落，十分影响美观……”去年，塔下社区将网格员巡查反馈的内容积极向上级汇报，商讨改造方案与施工时间。经各方努力，目前，小区门岗实现人车分离，并且升级改造车牌识别系统;15幢楼一层楼道通过细心改造也变得明亮、温馨。

黄小平表示，社区今年将全面梳理“三张清单”，准确摸排群众需求，主动探索红色物业模式，集中力量办好一批群众看得见、摸得着、得实惠的民生实事，让居民享受更多更好的发展成果，用奋斗底色擦亮“塔式矩阵”党建品牌，持续强健基层治理“筋骨”。

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